互联网+民营医院案例分析:
医疗卫生行业信息化面临升级还是换代选择
在区域协同医疗大背景下,医疗卫生行业信息化面临升级还是换代选择。原有信息系统架构、开发语言等的简单升级不能满足SHS建设需要;换代产品则在信息系统架构、开发语言等方面都要有全新的顶层科学设计理念,要面向全民健康、面向健康服务的供给侧、需求侧和监管侧,不但满足医院内部智慧化服务,还要满足区域和广域智慧健康服务。在“云大物移智”条件下,信息化建设比较好的医院同样面临升级换代选择,不但费钱、费时,还更加费力(如数据迁移)。民营医院原有信息系统落后反倒成了换道超车的后发优势,可以直接进入智慧化医院建设,不用重复医院数字化建设投入。
电商业务是电医业务最好的参照。智慧医院建设软件可以采用SaaS(Software as a Service)方式,不用再购买硬件和软件,直接购买服务,以服务费方式实现软件升级和日常服务。如果购买软硬件,就应该配备工程师,水平低不解决问题,水平高又聘不起,而且也不一定聘得到。SaaS可以实现培训即实施,培训即应用,从服务功能上实现产品化、智慧化。信息数据服务无漏、机构信息交换无疆、人机无时限服务,不但可为医院提供多点执医医务人员及患者来源、还可以为基层医疗设备使用提供技术和诊疗帮助,实现技术帮带和利益分享,密切健康服务体系友好度关系。
现在的智慧医院的核心是智慧云。由于公立医院信息化建设系统多按照单个医院独立构建,对医院上云存有较多戒备,推进智慧医院相对缓慢。但民营医院选择采用集团化发展模式,在软硬件采购上会倾向于使用云形式。通过引入芯片加操作系统的架构,为各种终端产品注入智能,并与互联网、云计算进行紧密结合,协同发展,为用户提供健康管理、远程医疗等各种医疗服务。
依托可穿戴设备,将医生的“听诊器”和“记录本”放到患者家里,前置诊断环节,构建针对患者“诊前、诊中、诊后”的全流程服务。如无锡市人民医院今年打造医联体的智能健康管理平台——“医联体信息平台”,该平台以无锡市人民医院原有信息管理系统为基础,整合医院和社区卫生服务中心的各业务和管理模块,实现两者间的业务协同和联动。
对于一些病情稳定、慢性病等患者,可以引入医用可穿戴设备、远程数据监测等方式进行疾病管理,病情平稳时居家休养,病情反复或危急时到医院检查治疗,同时强化医生患者的随时网络互动、诊后随访、生活指导等相关工作。
1、HIS系统升级
此类模式重在推进医院自身信息管理系统的升级改造,以此为契机,推动医院的远程诊疗服务,升级医院各级工作终端,打通医院内外的患者医疗服务程序,这也是医院应对移动医疗发展的关键举措之一。
典型案例:什邡市中医院
什邡市中医医院是什邡市首家上线移动护士系统的医疗机构,其上线的移动护士系统以医院HIS为支撑平台,以手持设备(PAD)为硬件平台,充分利用HIS的数据资源,实现HIS系统和病房数据的及时交换。通过该系统可以实现床旁患者信息查询、医嘱核对、生命体征录入、标本采样、护理工作量统计、条码扫描等功能,可以极大推动医院的各项服务工作。
2、“远程诊疗开药”模式
此种模式旨在聚焦病种做突破,通过切入慢性病等病种,集中全院医疗资源,促进线上线下医疗服务的高效联动,以此实现协同化诊疗,践行移动医疗O2O服务。此类模式往往聚焦“核心病种突破”,快速提升病种诊疗专业性、治愈成功率等,提供线上沟通交流、线下现场诊断检查等服务。
典型案例:徐汇中心医院“云医院”构建
徐汇区中心医院上线上海第一家云医院,其主要是通过视频全面开展线上问诊开电子处方、线下配送药品的互联网医疗模式,云医院主要面向常见病、慢性病的患者提供咨询和复诊,其可以在线预约、随访、接受教育等,在院外布点已签约100多家,包括徐汇区民政局41家养老院以及第一医药股份有限公司上海汇丰大药房70家零售药店,24家社区卫生以及部分学校和居委会。
3、O2O模式
此模式旨在充分运用线下医院丰富的诊疗设备资源,彰显医院雄厚的专家资源,最大化使用医院优秀的诊断检验设备等,推动优秀的线下诊疗服务与线上患者问诊、医生患者交流、诊后指导等的高效对接,最终实现线上线下的协同诊疗服务。
典型案例:广东佛山三水医院
广东佛山三水区人民医院积极上线“移动互联网医院”,其以接入“医院微信公众号”的形式开放;患者只需在微信中关注“佛山市三水区人民医院”公众号,就能获取从门诊到住院的全流程医疗与健康服务,其通过导诊、诊疗、互动三大功全面服务患者诊疗;其更注意保护患者隐私,已获得军队级安全验证,所有数据只有医院有权限查看与获取。
4、区域联合平台模式
典型案例:就医160、支付宝“未来医院”
就医160隶属于深圳市宁远科技股份有限公司,是国内领先的重度垂直互联网医疗平台,主要提供在线预约挂号、导医导诊、诊中支付、健康咨询以及健康管理等互联网医疗健康服务。就医160本着开放的态度,已同BAT等互联网巨头,以及医药电商企业、金融保险机构、医疗可穿戴设备、健康管理机构展开合作。就医160目前入驻医生超过45万,且大部分来自三甲医院,现阶段覆盖超过6000家医院。且就医160目前拥有注册用户超过8000万名。
5、社区分级诊疗服务平台
目前有很多房地产商在开发社区医疗、养老医疗等模式,其正是看中了社区和医疗相结合的巨大商业价值,很多常见病社区医院就可以治疗,很多慢性病可以在病情稳定时转移至社区医院进行治疗护理,挖掘社区医疗就是要精耕社区,有选择的布点,发挥各网点价值。
典型案例:郑州五附院
“郑州五附院”对“社区医疗服务”极为看重,其在社区卫生服务中心(站)、居民社区等十余处建立网络就诊点;患者不需远途奔波、长时排队,在就诊点通过网络视频通话即可实现预约挂号、远程视频问诊、远程医学检验、用药指导、分级转诊、个人健康管理等服务,其正打造“1+7+N”的互联网分级诊疗新模式:以郑大五附院本部庞大的医疗资源为支撑,下设7个社区服务中心,未来包括河南建业、长城康桥等多个社区,实现医养结合,居家服务,让社区居民做到“慢性病不出社区”。
来源:中研网
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